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quarta-feira, 23 de março de 2011

Operadora anuncia desconto, mas não explica regras ao consumidor

Os clientes do Oi Paggo, cartão de crédito da operadora de telefonia OI, tem recebido uma mensagem via telefone celular (sms) com uma oferta de desconto de até 50% no valor dos juros da fatura. A empresa induz o pagamento apenas do mínino devido.

Mensagem: “Você ganhou 50% DE DESCONTO nos juros da fatura OiPaggo vcto 24/8. Faca apenas o PAGAMENTO MINIMO e APROVEITE! Você não precisa pagar o valor total da fatura”

O que a mensagem não explica é que o desconto só é concedido caso o devedor não possa pagar o valor total da fatura mensal, recebendo assim o desconto de 50% de juros incidentes na fatura do mês seguinte.

O advogado especialista em direito do consumidor, André Marinho Mendonça, do escritório Basile, Cardozo e Marinho, orienta os clientes do Oi Paggo a efetuar o valor total da fatura ou entrar em contato com a central de atendimento da operadora para esclarecer dúvidas antes de deixar de honrar com o débito.

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